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Hablar con los clientes sobre los sensores de oxígeno

May 06, 2023May 06, 2023

Estos son algunos ejemplos de cómo puede filtrar el galimatías técnico sobre cómo funcionan los sensores para llegar a una explicación que sus clientes puedan comprender mejor.

Técnico: El sistema OBD II monitorea la eficiencia del convertidor comparando las señales del sensor de oxígeno aguas arriba y aguas abajo. Si el convertidor está haciendo su trabajo y está reduciendo los contaminantes en el escape, el sensor de oxígeno aguas abajo debería mostrar poca actividad (pocas transiciones de pobre a rico, que también se denominan "recuentos cruzados"). La lectura de voltaje del sensor también debe ser bastante constante (sin cambiar hacia arriba o hacia abajo) y un promedio de 0,45 voltios o más.

Traducción del cliente: Los sensores de O2 se colocan antes y después del convertidor para medir cómo el convertidor cambia los gases de escape, así como el rendimiento del motor. Un sensor mide lo que entra y el otro mide lo que sale del convertidor.

Técnico: Si la señal del sensor de O2 aguas abajo comienza a reflejar la de los sensores de oxígeno aguas arriba, significa que la eficiencia del convertidor ha disminuido y el convertidor no está limpiando los contaminantes del escape. El umbral para establecer un código de problema de diagnóstico (DTC) y encender la luz indicadora de mal funcionamiento (MIL) es cuando se estima que las emisiones superan los límites federales en 1,5 veces.

Traducción del cliente:Si el sensor de O2 en la parte trasera del convertidor detecta un aumento en las emisiones que excede un límite preestablecido, encenderá la luz Check Engine.

Técnico:Es posible que se necesiten diagnósticos adicionales para confirmar si el sensor de oxígeno o el convertidor están fallando, si los sensores de O2 aguas arriba y aguas abajo funcionan correctamente y muestran una caída en la eficiencia del convertidor.

Traducción del cliente: Tanto los sensores de oxígeno como los convertidores catalíticos son muy costosos de reemplazar. El código no es el "be-all-end-all" para determinar qué necesita ser reemplazado. Un código apunta a los síntomas y no al diagnóstico. El técnico también debe confirmar si algo aguas arriba en el motor está dañando los sensores y convertidores de oxígeno. Si no hacemos esto, volverás.

¿Cómo monitorea la eficiencia del convertidor un sensor de oxígeno aguas abajo? ¿Qué es un sensor de oxígeno y qué tiene que ver con mi convertidor catalítico? Técnico: Cliente Traducción: ¿Por qué está encendida la luz de verificación del motor? Técnico: Traducción del cliente: ¿Por qué debo pagar por probar el convertidor catalítico y los sensores de O2 cuando el código indica que es la eficiencia del convertidor? Técnico: Cliente Traducción: